Lo que hacemos
y cómo lo hacemos.
Cada servicio tiene sus propios pasos, sus materiales y sus tiempos. Nada se improvisa.
← Volver al inicioNuestro método de trabajo
Todo trabajo en Péndola sigue el mismo proceso, sin importar el tipo de servicio. Primero viene el diagnóstico: abrimos el reloj, observamos el estado de cada componente y registramos lo que encontramos. Con esa información preparamos un presupuesto escrito que el cliente revisa y aprueba antes de que comenzemos.
Durante la intervención, usamos herramientas de relojero y lubricantes de especificación técnica. No trabajamos con productos de uso general porque las tolerancias de los movimientos mecánicos lo requieren. Al terminar, el reloj permanece en marcha bajo observación durante al menos 48 horas antes de ser entregado.
La entrega incluye un informe escrito con lo que se hizo, lo que se reemplazó y la lectura de la regulación al momento de la entrega.
Diagnóstico
y registro
Presupuesto
escrito
Intervención
técnica
Prueba
de marcha
Entrega con
informe
Revisión de Complicaciones
Servicio completo para cronógrafos, relojes de fase lunar y calendarios anuales o perpetuos. El trabajo incluye desmontaje completo de la complicación, limpieza en baño ultrasónico con solución apropiada, lubricación selectiva por tipo de pivote y engranaje, verificación de la función de reset y prueba de ciclos repetidos. El propietario recibe un informe escrito del trabajo realizado.
- Desmontaje completo de la complicación
- Limpieza en baño ultrasónico
- Lubricación con productos de especificación técnica
- Verificación de alineación y función de reset
- Prueba de ciclos repetidos y regulación final
- Informe escrito al entregar
Precio
$3.690.000 COP
Plazo estimado
3 – 6 semanas
Cristal y Pulido de Caja
Reemplazo de cristales acrílicos, minerales o de zafiro con renovación de juntas durante el montaje. Las marcas superficiales leves de la luneta y la caja se abordan en el mismo proceso. Verificamos el asiento correcto antes de cerrar. Para tamaños estándar, el trabajo suele completarse en pocos días.
- Cristal acrílico, mineral o zafiro según la pieza
- Juntas nuevas en cada montaje
- Pulido de marcas superficiales leves
- Verificación del asiento y cierre de caja
Precio
$620.000 COP
Plazo estimado
3 – 7 días hábiles
Membresía de Cuidado Anual
Plan de cuidado para una pieza mecánica de uso habitual. Cubre una inspección completa al año, revisión del estado de los sellos, y regulación ligera del movimiento. Los socios tienen prioridad en la agenda, lo que reduce los tiempos de espera. La membresía no exige renovación automática; el cliente decide si desea continuar al vencer el período.
- Inspección completa anual del movimiento
- Revisión de sellos e impermeabilidad
- Regulación ligera sin costo adicional
- Prioridad de agenda durante el año
- Sin compromiso de renovación
Precio
$980.000 COP / año
Vigencia
12 meses
¿Cuál servicio necesita?
Una referencia rápida para orientar su decisión.
| Característica | Complicaciones | Cristal y caja | Membresía |
|---|---|---|---|
| Reloj de uso diario con desgaste general | |||
| Cronógrafo o fase lunar con fallo en la función | |||
| Cristal roto o con rayaduras profundas | |||
| Prioridad de agenda durante el año | |||
| Informe técnico detallado incluido |
¿No está seguro qué servicio corresponde? Escríbanos y describimos la situación antes de decidir.
Protocolos que aplican a todos los servicios
Custodia con registro individual
Cada pieza recibe un número de entrada, se fotografía y se almacena en un área de acceso restringido.
Prueba de marcha mínima 48 h
Antes de devolver cualquier pieza, verificamos que la regulación se mantenga estable en condiciones de uso normal.
Aprobación previa por escrito
Ningún trabajo comienza sin el visto bueno del propietario sobre el presupuesto. Sin excepciones.
Lubricantes de especificación técnica
Seleccionamos el lubricante adecuado para cada pivote. La lubricación incorrecta es una fuente de daño acelerado.
Comunicación directa
Ante cualquier hallazgo durante el trabajo, avisamos antes de continuar. No tomamos decisiones sin consultar.
Historial por pieza
Guardamos el registro de cada reloj que pasa por el taller. Si regresa la misma pieza, tenemos el contexto completo.
Tarifas del taller
Cristal y Pulido
$620.000
COP · por servicio
- Cristal acrílico, mineral o zafiro
- Juntas nuevas incluidas
- Pulido superficial
- Entrega en pocos días hábiles
Membresía Anual
$980.000
COP · por año
- Inspección anual completa
- Revisión de sellos
- Regulación ligera
- Prioridad de agenda
Complicaciones
$3.690.000
COP · por servicio
- Desmontaje completo
- Limpieza y lubricación
- Prueba de ciclos múltiples
- Informe técnico escrito
Los precios se confirman tras el diagnóstico. Si la pieza requiere repuestos no previstos, lo comunicamos antes de proceder.
¿Tiene dudas sobre qué servicio corresponde?
Cuéntenos qué observa en su reloj. Lo orientamos sin costo antes de cualquier decisión.
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